ขอท้าวความนะครับก่อนหน้าเบอร์นี้ที่ผมจะย้ายออกจาก AIS เคยเป็นของ TRUE ครับแล้วต้องการย้ายมาหาคุณทำเรื่องย้ายสำเร็จภายใน 3 วัน พอได้ลองใช้ internet แล้ว รู้สึกผิดหวังเลยทำเรื่องขอย้ายกลับไป True เหมือนเดิมครับ ทางเจ้าหน้าที่ AIS Shop ที่ Terminal 21 ก็บอกว่าย้ายได้ไม่มีปัญหาอะไร ผมเลยไปแจ้งขอย้ายเข้าที่ True ตั้งแต่เมื่อวันศุกร์ที่แล้ว จนวันนี้ทาง True โทรมาบอกผมว่า AIS cancel การย้ายออกของผมเนื่องจากชื่อข้อมูลลูกค้าไม่ตรงกัน ทาง True ให้ทวนชื่อ นามสุกล และ เลขที่บัตรประชาชนผมแล้วถูกต้องหมดครับ ทำไมย้ายไม่ได้ทั้งๆ ที่ก่อนหน้าผมก็ย้ายจากทรูออกไปหาคุณก็ได้ปรกติ พอผมจะย้ายออกไปหาทรูเหมือนเดิมกลับไม่ได้ซะงั้น ผมเลยถามทางเจ้าหน้าที่ True ว่าเคยเห็นในพันทิพย์ว่า ถ้าย้ายไม่ได้จะมีปัญหาพวกคำนำหน้าหรือปล่าวที่ไม่ตรงกัน ทางทรูบอกว่าขอย้ำเลยนะคะว่า คำนำหน้าไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง สรุปผมต้องทำยังไงถึงจะย้ายออกไปได้ครับ? ช่วยเช็คให้หน่อยได้ไหมครับ เบอร์ 086642xxxx ขอบคุณครับ
AIS ช่วยตอบคำถามผมหน่อยครับ ย้ายค่ายจากคุณ ไป TRUE ไม่ได้ครับ